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Artikel von empression über Theseus... empression-Artikel: Zukunft im Wissensmanagement... KOMM.aktuell Nr. 2: Alles über Kundenbeziehungen... | ||

Intensivierung des Wettbewerbs, gestiegene Kundenbedürfnisse und verkürzte Produktlebenszyklen führen heutzutage zu einem enormen Innovationsdruck auf Prozesse und Produkte im Unternehmen. Fortwährend muss deshalb bestehendes Wissen überprüft und neues Wissen entwickelt werden. Diese komplexe Wissensrevision ist von einer Person nicht zu bewerkstelligen: sie ist ein Gemeinschaftsprodukt Ihrer Mitarbeiter - in Zeiten der Globalisierung natürlich zusammen mit externen Teilnehmern wie Kunden, Lieferanten, Berater etc.
Für diese internen und externen Arbeits- und Interaktionsprozesse müssen die entsprechenden Rahmenbedingungen im Unternehmen geschaffen werden. Technologisch stehen hier Groupware-Komponenten, Team Rooms, Diskussionsforen, Konferenzsysteme, Projektplanungssoftware oder Web 2.0-Tools wie Wikis oder Weblogs bereit, um Team-Projekte oder Wissensgemeinschaften, neudeutsch: Knowledge Communities oder Communities of Practice, zu unterstützen.
Wir stimmen gerne mit Ihnen die technologischen Möglichkeiten von Collaboration im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse und Ihre IT-Struktur ab. Rufen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne.
