Aktuelles
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Nach dem Rekordjahr 2009 schloss die diesjährige CallCenterWorld in Berlin auf gleich hohem Niveau: Rund 7.500 Besucher und 242 Aussteller fanden sich im Estrel Convention Center ein. Dort wurde an drei Tagen die Zukunft der Kundenkommunikation diskutiert, frei nach dem Motto "Vom Callcenter zum Contact Center"
Wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Wissen systematisch erfassen und Ihren Mitarbeitern bedarfsgerecht zur Verfügung stellen - zur Wissensstrukturierung...
Wir unterstützen Sie dabei, das in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter schlummernde Know-how aktiv im Unterneh- men auszutauschen - zum Wissensaustausch...
Wir richten unseren Fokus auf kollaborative Tools, um die ständige Weiterentwicklung Ihrer Kernkompetenzen sicherzustellen - zu Kollaboration...
Mit unserem Wissensmanagement-System (WMS) können Sie geschäftsrelevantes Wissen komfortabel finden und kommunizieren - zu empressionWMS...
Für ein gezieltes Finden von Informationen unterstützen wir Sie durch Beratung, Integration und Erweiterung neuester Suchtechnologien - zu empressionSuche...
Entdecken Sie mit unserem Relationship-Management-System eine neue Dimension im Management Ihrer Kundenbeziehungen - zu empressionXRM..